工業(yè)用洗衣機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的所有環(huán)節，都是為了使顧客了解、信賴(lài)、購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。一旦企業(yè)具有相對穩定的顧客群，就有了在市場(chǎng)競爭中生存發(fā)展的基礎，因此客戶(hù)資源是企業(yè)更重要的資源之一。但是，客戶(hù)畢竟不是企業(yè)員工，工業(yè)洗衣機企業(yè)能否擁有客戶(hù)資源，取決于能否與客戶(hù)建立起相互理解與信任的關(guān)系。因此客戶(hù)資源是一種關(guān)系資源，需要加以特別的開(kāi)發(fā)與維護，由此引出客戶(hù)關(guān)系管理的任務(wù)。在實(shí)際工作中，取得客戶(hù)信任的關(guān)鍵在于建立品牌，包括企業(yè)品牌與企業(yè)產(chǎn)品的品牌；具有品牌的企業(yè)，就像具有個(gè)性的朋友一樣，容易被顧客識別和接受。在現代工業(yè)用洗衣機企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，品牌建設具有重要意義。由于大型工業(yè)洗衣機企業(yè)品牌不僅是一種形象標志，而且是一種文化結晶，因此文化營(yíng)銷(xiāo)應運而生，成為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。
    例如上海南京路、淮海路、四川路是率先開(kāi)展文化促銷(xiāo)活動(dòng)的三大商業(yè)街?！包S浦旅游節”、“上海美食節”、“黃浦之春”等文化促銷(xiāo)活動(dòng)，令“中華商業(yè)一條街”的美譽(yù)名副其實(shí)，取得了良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。