上海力凈洗滌機械制造有限始終秉承“服務(wù)至上”的理念，視“客戶(hù)如親人”，待“客戶(hù)如上帝”的宗旨，竭盡全力的為新老客戶(hù)竭誠服務(wù)，歡迎廣大客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)：http://www.tm057.com/下面是企業(yè)管理的幾點(diǎn)建議：

一、想法設法搞好銷(xiāo)售工作，積極處理好銷(xiāo)售方面的問(wèn)題，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好，問(wèn)題出在哪里，讓銷(xiāo)售人員分組討論，集思廣議，找出問(wèn)題所在，并立即整改，然后跟蹤觀(guān)察效果是否明顯，做出相應的修改。

二、確實(shí)重視產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量是影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素，就像溫水渚魚(yú)，慢慢的銷(xiāo)量減少，所以說(shuō)銷(xiāo)售不好，是生產(chǎn)方面出了問(wèn)題，至少非常影響了，重視產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)生存長(cháng)遠，不重視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必將淘汰。

三、如何使我們的機器做的更好，要緊盯市場(chǎng)，就要看我們對賣(mài)出的機器所反應的信息的態(tài)度，態(tài)度決定我們的機器是否適應市場(chǎng)的需要，應把維修人員、調試人員、經(jīng)銷(xiāo)商所發(fā)現的問(wèn)題，包括設計上的，操作上的，或需技改的，必須特別的重視，并設一個(gè)監督小組，來(lái)督察，不能說(shuō)過(guò)了就等于做過(guò)了，幾次三番的出現問(wèn)題一定要重視監督落實(shí)，這對客戶(hù)非常重要，首先要從自己做起。

四、售后服務(wù)決定企業(yè)的命運，再過(guò)幾年，洗滌行業(yè)將有一批企業(yè)淘汰出局，價(jià)格打亂。就像中國的家電行業(yè)，經(jīng)過(guò)價(jià)格戰以后，市場(chǎng)就留下幾家企業(yè)，不能適應市場(chǎng)的將淘汰出局，家用洗衣機也是一樣的，（榮事達、小鴨、包括前幾年賣(mài)的很好的海棠洗衣機）都已倒閉，不能適應市場(chǎng)的，質(zhì)量跟不上的，售后服務(wù)不完善，不積極的，將是更快被淘汰的，現在留下的幾家大企業(yè)。非常重視售后服務(wù)，你們買(mǎi)的家電在維修上是否已感覺(jué)到，不重視售后服務(wù)，將影響到企業(yè)的銷(xiāo)售和企業(yè)的信譽(yù)。

五、八十年代，鄧小平提出的“改革開(kāi)放”學(xué)習外國的先進(jìn)管理經(jīng)驗，學(xué)習外國的先進(jìn)技術(shù)，有了這樣的口號，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，鄧公能學(xué)習，我們的企業(yè)也必須學(xué)習，必須創(chuàng )新，特別是企業(yè)負責人，要有開(kāi)放的思想，守舊會(huì )吃虧的。

六、及時(shí)把售后問(wèn)題，問(wèn)題機器反饋給工人和質(zhì)檢人員，機器出現問(wèn)題，必須讓工人知道，機器哪兒出了問(wèn)題，應該怎樣注意，下次應該怎么做，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅要外觀(guān)精美，而且質(zhì)量上要嚴格把關(guān)，層層把關(guān)，不放過(guò)任何一個(gè)細節的紕漏，真正從思想上視“客戶(hù)如親人”，待“客戶(hù)如上帝”。

七、減人增效，提高機械化程度，加大機械化程度，提有效率，是企業(yè)競爭的法寶。

八、積極調動(dòng)員工的積極性，改善工人的工作環(huán)境和生活環(huán)境，想法設法留住能干的，有技術(shù)的的骨干力量，這樣企業(yè)才有后勁和活力，企業(yè)員工素質(zhì)要提高，為企業(yè)員工提供豐富的文化業(yè)余生活，培養他們積極向上的生活態(tài)度，為企業(yè)奉獻自己的青春熱情，為企業(yè)注入無(wú)限的生機勃勃和生命熱情。生活需要熱情，企業(yè)也需要熱情的人為之而努力奮斗。

九、對合理化建議應以鼓勵，身在企業(yè)，心也在企業(yè)，如果工人對機器的性能質(zhì)量，漠不關(guān)心，有休管他家瓦上霜的思想，那會(huì )問(wèn)題不斷，對提出建議的職工，應予表?yè)P，對好的建議，應予獎勵，把合理建議同公司的規章定下來(lái)，中央制定方針，都要集思廣益，人多辦法多，才能做得好，一定要工人發(fā)揚自己的聰明才智，把我們的企業(yè)做好，眾人拾柴火焰高，工人做得越好，企業(yè)越大，在同行中的地位越高，企業(yè)管理決定企業(yè)的興衰，我們一定要有居安思危的意識，時(shí)時(shí)刻刻的把企業(yè)管理放在重心之重來(lái)抓。

十、中國有句老話(huà)，先敬羅衣后敬人，一個(gè)人穿得整潔、得體、大方是給人有不同的感覺(jué)的，一個(gè)企業(yè)，也要注重表面工作，把企業(yè)的外在形象搞好，廠(chǎng)區衛生干凈整潔，貼上“愛(ài)護衛生，人人有責”等標牌，車(chē)間要定期檢查，讓工人把自己工作場(chǎng)所搞干凈，東西物件擺放整齊，工作場(chǎng)所搞好，工人的心情就會(huì )好，做得工作也會(huì )好，良性循環(huán)，可以做個(gè)實(shí)驗，把你所有的衣服、褲子亂放近一個(gè)柜子，你穿的時(shí)候你自己去找，你會(huì )很煩心的，所以一定要有一個(gè)好的工作環(huán)境，干凈、整潔、擺放整齊，不要找一件工具三個(gè)人找半天，勞民傷財，總之要想在同行中占優(yōu)，必須付諸行動(dòng)。

十二、可以定一個(gè)長(cháng)期的奮斗目標，比如定一個(gè)3年計劃，6年規劃，如何把公司做的更大、更好，邁向全世界。

十三、密切關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展，做到“知己知彼，百戰不殆”，多去參加“洗滌機械行業(yè)”展銷(xiāo)會(huì )，學(xué)習比較進(jìn)步，定期去大的水洗廠(chǎng)看看，了解到水洗廠(chǎng)的實(shí)際需要，多學(xué)習，多了解市場(chǎng)的需求，盡量的為客戶(hù)提供便利的設施和設備。

總之，作為一個(gè)企業(yè)要把客戶(hù)的利益放在首位，設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，“視客戶(hù)如親人”“待客戶(hù)如上帝”是上海力凈為客戶(hù)“服務(wù)至上”的一貫宗旨，為了公司更美好的明天，一同努力！

一點(diǎn)一滴的小事做多了，就做成了大事。

上海力凈洗滌機械制造有限公司

                        2013.4.11

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